কীভাবে একটি বীমা দাবি দাখিল করবেন: 13 টি ধাপ (ছবি সহ)

সুচিপত্র:

কীভাবে একটি বীমা দাবি দাখিল করবেন: 13 টি ধাপ (ছবি সহ)
কীভাবে একটি বীমা দাবি দাখিল করবেন: 13 টি ধাপ (ছবি সহ)

ভিডিও: কীভাবে একটি বীমা দাবি দাখিল করবেন: 13 টি ধাপ (ছবি সহ)

ভিডিও: কীভাবে একটি বীমা দাবি দাখিল করবেন: 13 টি ধাপ (ছবি সহ)
ভিডিও: জীবন বীমা সুবিধাভোগী - জীবন বীমা সুবিধাভোগী ব্যাখ্যা করা হয়েছে 2024, মার্চ
Anonim

আপনার সম্পত্তি ক্ষতিগ্রস্ত বা চুরি হয়ে গেলে অটো, বাড়ির মালিক এবং ভাড়াটে বীমা নীতি আপনাকে রক্ষা করে। আপনি একটি অটো দুর্ঘটনার সাথে জড়িত থাকুন বা আপনার বাড়ির ক্ষতি হোক না কেন, আপনি ইতিমধ্যে অনেক চাপের মধ্যে আছেন। আপনার দাবি দাখিল করার ঘটনা ঘটার পর যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার বীমা কোম্পানিকে কল করা গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে ক্ষতিটি কভার করা হবে কিনা। আপনি বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার পরে, ক্ষতি বা মেরামত বা হারানো বা চুরি করা সম্পত্তি প্রতিস্থাপন করার জন্য আপনার অনুমানের প্রয়োজন হবে। একবার আপনার সেই অনুমান হয়ে গেলে, আপনার বীমা কোম্পানি আপনাকে একটি প্রস্তাব দেবে। যাইহোক, যে প্রস্তাব পাথর সেট করা হয় না। যদি আপনি বিশ্বাস না করেন যে আপনার ক্ষতি পূরণ করার জন্য এটি যথেষ্ট, আপনি অ্যাডজাস্টারের সাথে আলোচনা করতে পারেন বা একজন অ্যাটর্নির সাথে কথা বলতে পারেন।

ধাপ

3 এর অংশ 1: আপনার বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 1
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 1

ধাপ 1. আপনি যদি অটো দুর্ঘটনায় থাকেন বা অপরাধের শিকার হন তবে পুলিশকে কল করুন।

একটি অটো দুর্ঘটনা বা একটি বাড়িতে বিরতি পরে, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল পুলিশকে কল করুন। যদি কোন আঘাত হয় বা যদি এখনও একটি আসন্ন হুমকি থাকে, তাহলে জরুরী নম্বরে কল করা উপযুক্ত।

  • যদি কোন আঘাত বা বিপদের আশঙ্কা না থাকে, তাহলে একটি জরুরী নম্বরে কল করা আরও উপযুক্ত হতে পারে। আপনার সেরা রায় ব্যবহার করুন। যদি দুর্ঘটনা বা অপরাধ সবে ঘটে থাকে, যদি আপনার সন্দেহ হয় তবে জরুরি নম্বরে কল করার কোন ক্ষতি নেই।
  • আপনার রেকর্ডের জন্য আপনি কিভাবে পুলিশ রিপোর্টের লিখিত কপি পেতে পারেন তা পুলিশ অফিসারের কাছ থেকে খুঁজুন। লিখিত রিপোর্ট সাধারণত অবিলম্বে পাওয়া যাবে না।

টিপ:

যদি আপনি একটি অটো দুর্ঘটনা বা হোম ব্রেক-ইন সম্পর্কিত একটি বীমা দাবি দাখিল করছেন, আপনার বীমা কোম্পানির আপনার দাবি প্রক্রিয়া করার আগে একটি পুলিশ রিপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 2
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 2

ধাপ 2. ছবি তুলুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য লিখুন।

যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, আপনার সম্পত্তির ক্ষতির পাশাপাশি দৃশ্যের ছবি তুলুন। যখন আপনি তাত্ক্ষণিক এলাকায় ফোকাস করা উচিত, আপনি কিছু প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে সামগ্রিক এলাকার ছবিও নিতে চান। আপনি কখনই জানেন না যে এই ছবিগুলি থেকে কোন প্রমাণ দৃশ্যমান হতে পারে।

  • উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি চৌরাস্তায় একটি গাড়ী দুর্ঘটনার সাথে জড়িত হন, রাস্তা অতিক্রম করে এবং দূর থেকে দুর্ঘটনাস্থলের একটি ছবি তুলতে পারলে আরও ভালভাবে দেখাতে পারে যে দুর্ঘটনার জন্য কোন গাড়িটি দোষী ছিল।
  • আপনার একাধিক বীমা কোম্পানির সাথে কাজ করতে হবে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনার ক্ষতির শ্রেণীবিভাগ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার গাড়ি চুরি হয়ে যায় এবং উদ্ধার করা হয় কিন্তু গাড়ির ভিতর থেকে ব্যক্তিগত সম্পত্তি অনুপস্থিত থাকে, তাহলে আপনাকে আপনার গাড়ী বীমা কোম্পানি এবং আপনার বাড়ির মালিক বা ভাড়াটে বীমা কোম্পানির উভয়ের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। আপনার গাড়ির বীমা গাড়িটি নিজেই কভার করবে, যখন আপনার বাড়ির মালিক বা ভাড়াটে পলিসি আপনার ব্যক্তিগত সম্পত্তি কভার করবে।
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 3
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 3

ধাপ 3. সম্ভব হলে স্থানীয় বীমা এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার বীমা কোম্পানির একটি স্থানীয় অফিস থাকে, তাহলে একজন স্থানীয় এজেন্ট অপেক্ষাকৃত দ্রুত ঘটনাস্থলে যেতে সক্ষম হতে পারে। উপরন্তু, একজন স্থানীয় এজেন্ট এলাকা এবং পুলিশ পদ্ধতি সহ স্থানীয় পদ্ধতির সাথে আরও পরিচিত হবে।

  • যদি আপনার বীমা সংস্থার স্থানীয় নম্বর না থাকে তবে আপনি আপনার প্রাথমিক দাবি দাখিল করতে কল করতে পারেন, তারপরও আপনাকে টোল-ফ্রি গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করতে হবে এবং দাবি দাখিলের জন্য মেনুতে যেতে হবে।
  • আপনি যখন পুলিশ আসার জন্য অপেক্ষা করছেন তখন আপনি এটি পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। আপনি যদি পুলিশকে কল না করেন, আপনার বীমা এজেন্টকে আপনার প্রথম কল করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো জাতীয় দুর্যোগের ফলে আপনার বাড়ির ছাদ ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে আপনার পুলিশকে ফোন করার কোনো কারণ থাকবে না, কিন্তু আপনার বীমা এজেন্টকে ফোন করা উচিত।

টিপ:

আপনার ডাকা তারিখ এবং সময় এবং আপনার সাথে কথা বলা ব্যক্তির নাম একটি নোট করুন। আপনার পরে এটি প্রয়োজন হতে পারে যদি অন্য এজেন্ট আপনাকে এমন তথ্য দেয় যা আপনাকে মূলত বলা হয়েছিল তার বিপরীত।

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 4
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 4

ধাপ 4. আপনার বীমা কোম্পানির স্মার্টফোন অ্যাপটি ব্যবহার করুন যদি আপনার কাছে থাকে।

অনেক বীমা কোম্পানির স্মার্টফোন অ্যাপ আছে যা আপনি বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন। সাধারণত, আপনি সরাসরি অ্যাপ থেকে একটি দাবি দাখিল করতে পারেন, যা পুরো দাবির প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করতে পারে।

কিছু স্মার্টফোন অ্যাপের সাহায্যে আপনি ক্ষতির এবং দৃশ্যের ফটো তুলতে পারেন এবং সেগুলি সরাসরি আপনার বীমা কোম্পানিতে পাঠাতে পারেন।

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 5
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 5

ধাপ 5. আপনার পরিস্থিতিতে কোন সময়সীমা প্রযোজ্য তা খুঁজে বের করুন।

আপনি যখন কোন বীমা এজেন্টের সাথে কথা বলবেন, তখন আপনার কাছ থেকে তাদের আরও কি কি তথ্য প্রয়োজন এবং কতক্ষণ আপনাকে তাদের কাছে পৌঁছাতে হবে তা খুঁজে বের করুন। যদিও সময়সীমা পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না। যত তাড়াতাড়ি আপনি বীমা এজেন্টকে তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য বা নথিগুলি পান, তত দ্রুত তারা দাবিটি প্রক্রিয়া করতে পারে।

  • উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি পুলিশকে ফোন করেন, আপনার বীমা কোম্পানির পুলিশ রিপোর্টের একটি অনুলিপি প্রয়োজন হতে পারে। ঘটনাস্থলে থাকা কর্মকর্তার কাছ থেকে জেনে নিন কখন সেই রিপোর্ট পাওয়া যাবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি তুলে নিন।
  • আপনি ফোনে কারও সাথে কথা বললে বীমা এজেন্ট আপনাকে যে সমস্ত সময়সীমা দেয় তা লিখুন। তাদের নাম নিন এবং আপনি যা লিখেছেন তা পুনরাবৃত্তি করুন এটি নিশ্চিত করতে।

3 এর অংশ 2: মেরামতের অনুমান পাওয়া

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 6
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 6

ধাপ 1. আপনার সম্পত্তি রক্ষা করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী অস্থায়ী মেরামত করুন।

আপনার বাড়ির ক্ষতি সম্পর্কিত যদি আপনার বীমা দাবি করা হয়, তাহলে আপনাকে কিছু নিরাপত্তা প্রদান করতে বা আপনার সম্পত্তিকে আরও ক্ষতিগ্রস্ত হতে বাধা দেওয়ার জন্য কিছু প্রাথমিক অস্থায়ী মেরামত করতে হতে পারে। আপনি সেই সাময়িক ব্যবস্থা নেওয়ার আগে এবং পরে উভয় জায়গার ছবি তুলুন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বাড়ির একটি জানালা ভাঙা হয়, তাহলে আপনি উপাদানগুলিকে বাইরে রাখার জন্য একটি টর্প এবং বোর্ড দিয়ে জানালাটি coverেকে রাখতে চাইতে পারেন।

টিপ:

এই সাময়িক মেরামতের জন্য আপনি যে কোনও উপকরণ কিনেছেন তার সমস্ত রসিদ সংরক্ষণ করুন, অথবা যদি আপনি একজন পেশাদার নিয়োগ করেন তবে মেরামতের পরিষেবাগুলির জন্য। আপনার বীমা কোম্পানি আপনাকে এই ব্যয়ের জন্য ফেরত দিতে পারে।

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 7
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 7

পদক্ষেপ 2. একটি অনুমান জন্য একটি ঠিকাদার বা মেরামতের দোকান চয়ন করুন।

সাধারণত, বীমা কোম্পানি আপনাকে কোন নির্দিষ্ট ঠিকাদার বা মেরামতের দোকান ব্যবহার করতে পারে না যাতে আপনার সম্পত্তির ক্ষয়ক্ষতি মেরামত করতে কত খরচ হবে তার অনুমান পেতে পারে। ভালো খ্যাতি সম্পন্ন কাউকে বেছে নিন যার অনুরূপ মেরামত করার অভিজ্ঞতা আছে।

  • যদি আপনি একটি অটো দুর্ঘটনার বিষয়ে দাবি দাখিল করেন, তাহলে আপনাকে আপনার গাড়ি সরাসরি ডিলারের কাছে নিয়ে যেতে হতে পারে, বিশেষ করে যদি এটি একটি নতুন মডেল যা এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে। ডিলাররা সাধারণত স্বাধীন ডিলারের চেয়ে বেশি চার্জ করে, কিন্তু আপনার বীমা কোম্পানির আপত্তি করা উচিত নয়। যদি কোনও এজেন্ট বা অ্যাডজাস্টার দ্বিতীয় অনুমানের অনুরোধ করে, তাহলে তাদের মনে করিয়ে দিন যে আপনি আপনার গাড়ি কোথায় মেরামত করবেন তা বেছে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • বাড়ির মেরামতের ক্ষেত্রে, সাধারণত একাধিক অনুমান করা একটি ভাল ধারণা। কিছু বাড়ির মালিকের বীমা কোম্পানির দুটি অনুমানের প্রয়োজন হতে পারে।
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 8
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 8

পদক্ষেপ 3. বীমা অ্যাডজাস্টার থেকে একটি পরিদর্শনের জন্য প্রস্তুত করুন।

ঠিকাদার বা মেরামতের দোকান মেরামত করার আগে, একটি বীমা সমন্বয়কারী এসে শারীরিকভাবে ক্ষতির মূল্যায়ন করবে। তাদের পর্যবেক্ষণ এবং বোঝার উপর ভিত্তি করে, তারা মেরামতের খরচ কত হবে তার একটি অনুমান করবে। এই অনুমানটি আপনার দাবি নিষ্পত্তির জন্য বীমা কোম্পানির প্রস্তাবের ভিত্তি তৈরি করবে।

অ্যাডজাস্টারের অনুমান ঠিকাদার বা মেরামতের দোকান থেকে আপনি যে অনুমান পেয়েছেন তার সাথে বিরোধ হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, আপনি পকেট থেকে বেশি অর্থ প্রদান করতে পারেন, যদি না আপনি বীমা সমন্বয়কারীকে তাদের অনুমান পরিবর্তন করতে রাজি না করতে পারেন।

3 এর অংশ 3: অ্যাডজাস্টারের সাথে আলোচনা

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 9
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 9

পদক্ষেপ 1. আপনার দাবির ফর্মগুলি সম্পূর্ণ এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পূরণ করুন।

আপনার বীমা কোম্পানির ক্ষতিগ্রস্ত সম্পত্তি বা ক্ষতি যা আপনি দাবি করছেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রয়োজন, সেইসাথে যে ঘটনাটি ক্ষতি বা ক্ষতির জন্ম দিয়েছে। যদি আপনি দাবি ফর্মগুলিতে কিছু রেখে যান, তাহলে আপনাকে এর জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

  • সাধারণত, আপনি হয় অনলাইনে ফরম পূরণ করবেন, অথবা এজেন্ট বা অ্যাডজাস্টার ফোনে আপনি যা বলবেন তার ভিত্তিতে সেগুলি আপনার জন্য পূরণ করবে। আপনি যদি সেগুলি নিজে পূরণ না করেন তবে সেগুলি সাবধানে দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে সবকিছু ঠিক আছে এবং কিছুই বাদ যায়নি।
  • যদি আপনার কোন স্থানীয় এজেন্ট থাকে, আপনি তাদের অফিসে একটি মিটিং নির্ধারিত করতে পারেন দাবির উপর যেতে এবং নিশ্চিত করতে পারেন যে সবকিছু হিসাব করা হয়েছে। এই বৈঠকে আপনার সাথে ঘটনা সম্পর্কিত সমস্ত কাগজপত্র নিন।

টিপ:

আপনি ঠিকাদার বা মেরামতের দোকান থেকে যে অনুমান পেয়েছেন তাতে মেরামতগুলির একটি আইটেমযুক্ত তালিকা থাকবে যা সম্পূর্ণ করা দরকার। আপনি আপনার ফর্ম পূরণ করতে সাহায্য করতে পারেন।

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 10
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 10

ধাপ 2. হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত কোন আইটেমের সম্পূর্ণ তালিকা প্রস্তুত করুন।

যদি আপনার ব্যক্তিগত সম্পত্তি কোনটি হারিয়ে গেলে, চুরি হয়ে যায়, বা ক্ষতিগ্রস্ত হয় সেই ঘটনার ফলে যা আপনাকে বীমা দাবী দাখিল করতে বাধ্য করে, তাহলে এটি অবশ্যই আপনার দাবির অন্তর্ভুক্ত হবে। অন্যথায়, বীমা কোম্পানি এটি কভার করবে না। কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি দুটি ভিন্ন বীমা কোম্পানির সাথে কাজ করতে পারেন।

অনুপস্থিত আইটেমগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট করা কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে ছোট জিনিস। এই কারণে, আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডে আপনার সম্পত্তির একটি মৌলিক তালিকা তৈরি করা একটি ভাল ধারণা। এই ভাবে, আপনি কেবল আপনার জায় মাধ্যমে যেতে পারেন।

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 11
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 11

ধাপ you. আপনার সংশ্লিষ্ট যেকোনো খরচের জন্য রসিদ রাখুন।

আপনার দাবি প্রক্রিয়া হওয়ার আগে ঘটনাটির তারিখ থেকে কয়েক মাস হতে পারে এবং আপনাকে বীমা কোম্পানির কাছ থেকে একটি চেক দেওয়া হবে। ইতিমধ্যে, আপনার ইন্সুরেন্স কোম্পানিকে আপনাকে যে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে সেই ঘটনার সাথে সম্পর্কিত খরচ হতে পারে।

  • উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি অটো দুর্ঘটনায় জড়িত ছিলেন এবং আপনার গাড়ি মেরামতের দোকানে ছিল, তাহলে আপনাকে একটি গাড়ি ভাড়া নিতে হতে পারে। আপনার গাড়ী বীমা কোম্পানি আপনাকে ভাড়ার খরচের জন্য ফেরত দিতে পারে।
  • যদি আপনার বাড়ির ক্ষতি হওয়ার দাবি থাকে, তাহলে চূড়ান্ত মেরামতের আগে আপনাকে অস্থায়ী মেরামত করতে হতে পারে। এই খরচগুলি আপনার বাড়ির মালিক বা ভাড়াটে বীমা কোম্পানি দ্বারা ফেরত দেওয়া উচিত।
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 12
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 12

ধাপ 4. দাবি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াটি বুঝতে আপনার নীতিটি সাবধানে পড়ুন।

আপনার বীমা পলিসিতে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে যা বর্ণনা করে যখন আপনি দাবি দাখিল করতে পারেন। আপনার সময়সীমা আছে, কিন্তু আপনার বীমা সংস্থারও সময়সীমা রয়েছে। আপনার পলিসিতে দাবি নিষ্পত্তির তথ্য আপনাকে জানাতে পারে যে আপনি কখন আপনার বীমা সমন্বয়কারীর কাছ থেকে অফার আশা করতে পারেন।

আপনি প্রাথমিকভাবে আপনার দাবি দাখিলের এক সপ্তাহের মধ্যে যদি আপনি অ্যাডজাস্টারের কাছ থেকে শুনতে না পান, তাহলে সরাসরি তাদের কল করুন। যদি আপনাকে আপনার দাবির দায়িত্বে থাকা অ্যাডজাস্টারের নাম এবং যোগাযোগের তথ্য দেওয়া না হয়, তাহলে আপনি যে এজেন্টের সাথে প্রাথমিকভাবে কথা বলেছিলেন তাকে কল করুন।

একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 13
একটি বীমা দাবি দাখিল করুন ধাপ 13

ধাপ ৫। যদি আপনি অ্যাডজাস্টারের অফারে সন্তুষ্ট না হন তাহলে একজন অ্যাটর্নির সাথে কথা বলুন।

বীমা সমন্বয়কারী আপনার সাথে যোগাযোগ করবে যখন দাবি প্রক্রিয়া করা হবে এবং আপনাকে বলবে বীমা কোম্পানি কত টাকা দিতে যাচ্ছে। যাইহোক, এটি শুধুমাত্র একটি প্রাথমিক অফার। যদি আপনি বিশ্বাস না করেন যে এটি পর্যাপ্ত পরিমাণে আপনার ক্ষতি কভার করে, আপনি একটি উচ্চ পরিমাণের জন্য আলোচনা করতে পারেন। বিমা দাবি পরিচালনা করার অভিজ্ঞতা সহ একজন অ্যাটর্নি আপনাকে সাহায্য করতে পারেন যদি অ্যাডজাস্টার আর কিছু দিতে রাজি না হন।

  • অ্যাটর্নি যারা এই ধরনের পরিস্থিতি পরিচালনা করে তারা সাধারণত একটি বিনামূল্যে প্রাথমিক পরামর্শ প্রদান করে, তাই আপনি কারও সাথে কথা বলার জন্য কিছু হারাবেন না।
  • আপনি যদি একজন অ্যাটর্নি নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে তারা সাধারণত কন্টিনজেন্সিতে বেতন পাবেন, যার অর্থ তারা আপনার প্রাপ্ত যেকোনো বন্দোবস্তের শতকরা একটি অংশ নেবে। যদি বীমা কোম্পানি আপনার পছন্দ মতো অফার দিতে না পারে, আপনি তাদের বিরুদ্ধে মামলা করতেও পারেন।

টিপ:

কিছু কিছু জায়গায়, যদি অ্যাটর্নি আপনাকে আরও ভালো বন্দোবস্তের পরিমাণ পান, তাহলে তারা আপনাকে যে পরিমাণ পেয়েছে এবং যে পরিমাণ আপনাকে প্রাথমিকভাবে দেওয়া হয়েছিল তার মধ্যে পার্থক্য মাত্র একটি শতাংশ নিতে পারে। আপনি তাদের নিয়োগের আগে অ্যাটর্নির ফি কিভাবে গণনা করা হবে তা নিশ্চিত করুন।

প্রস্তাবিত: