কিভাবে ageষি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন (ফোন, ইমেইল বা ইন্টারনেট)

সুচিপত্র:

কিভাবে ageষি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন (ফোন, ইমেইল বা ইন্টারনেট)
কিভাবে ageষি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন (ফোন, ইমেইল বা ইন্টারনেট)

ভিডিও: কিভাবে ageষি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন (ফোন, ইমেইল বা ইন্টারনেট)

ভিডিও: কিভাবে ageষি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন (ফোন, ইমেইল বা ইন্টারনেট)
ভিডিও: ফেসবুকে হুমকি মিথ্যা অপবাদ ও অপপ্রচার কারো সম্মানে আঘাত বা উস্কানীমূলক কিছু করার শাস্তি 2024, মার্চ
Anonim

যদি আপনার সেজ অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয় বা অন্য কারণে সেজের সাথে যোগাযোগ করতে হয়, সমস্যা নেই! ষির সাথে যোগাযোগ করা সহজ। তাদের কাছে ফোন সহায়তা, একটি গ্রাহক পরিষেবা ইমেল, সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি উপলব্ধ যোগাযোগ পদ্ধতি রয়েছে। আপনার বিভিন্ন বিকল্পের সব দেখতে পড়ুন!

ধাপ

পদ্ধতি 2: ফোন, ইমেইল, অথবা মেইল

যোগাযোগ Stepষি ধাপ 1
যোগাযোগ Stepষি ধাপ 1

ধাপ 1. একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে 1-866-996-7243 এ কল করুন।

সেজের আন্তর্জাতিক টোল-ফ্রি লাইনে একটি রিং দিন এবং আপনি যে বিভাগে খুঁজছেন সেখানে যাওয়ার জন্য স্বয়ংক্রিয় মেনু বিকল্পগুলি নেভিগেট করুন। আপনি যদি একজন প্রকৃত ব্যক্তির সাথে কথা বলতে চান, তাহলে একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলার বিকল্পটি বেছে নিন যে আপনাকে সাহায্য করতে পারে এমন কারো সাথে সংযোগ স্থাপন করতে।

  • মনে রাখবেন যে সেজ অফিস সোমবার থেকে শুক্রবার খোলা থাকে, সকাল 9 টা থেকে বিকাল 5 টা ET পর্যন্ত, তাই কারও সাথে যোগাযোগের জন্য আপনাকে সেই সময়গুলিতে কল করতে হবে।
  • প্রতিনিধি অনুপলব্ধ বা অফিসের বাইরে থাকলে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনি একটি বার্তা দিতে পারেন।
Sষি ধাপ 2 এর সাথে যোগাযোগ করুন
Sষি ধাপ 2 এর সাথে যোগাযোগ করুন

ধাপ 2. গ্রাহকের প্রতিনিধি আপনাকে ইমেইল করতে সেজের অনলাইন যোগাযোগ ফর্মটি পূরণ করুন।

Contactষি যোগাযোগ পৃষ্ঠায় যান এবং অনলাইন যোগাযোগ ফর্মটি আনতে "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" লেবেলযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন। ফর্মের সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করুন এবং একটি বর্তমান ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। ফর্ম জমা দিন এবং একজন গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি আপনার কাছে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করুন।

  • Https://www.sage.com/en-us/about-us/contact-us/ এ ageষি যোগাযোগ পৃষ্ঠায় যান।
  • আপনি যদি কল বা পরামর্শের সময়সূচী করতে ইমেল ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনি সেজের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার কথা ভাবছেন।
  • আপনি যদি ইতিমধ্যেই একজন ageষি গ্রাহক হন, তবে এটি উল্লেখ করতে ভুলবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে একজন প্রতিনিধি আপনাকে আরও ভালভাবে সহায়তা করতে পারে।
Sষি ধাপ 3 যোগাযোগ করুন
Sষি ধাপ 3 যোগাযোগ করুন

ধাপ Email. সেজ এক্সপার্ট সার্ভিসকে ইমেল করুন যদি আপনি সরাসরি সেজকে ইমেইল করতে চান।

আপনি [email protected] এ সেজে ইমেল করতে পারেন। এটি একটি ভাল বিকল্প যদি আপনি ageষির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার কথা ভাবছেন বা যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোন প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে। আপনি কে এবং কেন আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করছেন তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে এমন একটি ইমেলের খসড়া তৈরি করুন। আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন ব্যাখ্যা করুন, আপনার ইমেল পাঠান, এবং তাদের কাছ থেকে উত্তর শুনতে অপেক্ষা করুন।

এমনকি যদি সেজ এক্সপার্ট সার্ভিস আপনার নির্দিষ্ট ইস্যুতে সহায়তা করতে না পারে, তাহলে তারা আপনাকে এমন কারো সাথে সংযুক্ত করতে সক্ষম হতে পারে।

Contactষি ধাপ 4 এর সাথে যোগাযোগ করুন
Contactষি ধাপ 4 এর সাথে যোগাযোগ করুন

ধাপ 4. তাদের সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির মাধ্যমে ageষির কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করুন।

ফেসবুক, টুইটার এবং ইনস্টাগ্রামের মতো প্ল্যাটফর্মে socialষির বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে। তাদের বার্তা পাঠানোর জন্য তাদের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন। তাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ সেখানে আপনার সাথে ফলোআপ করতে এবং আপনাকে সহায়তা করতে বা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হতে পারে।

  • আপনি Facebookষি ফেসবুক খুঁজে পেতে পারেন এ।
  • টুইটারের মাধ্যমে message সেজ ইউএস আমেরিকাতে ageষিকে একটি বার্তা পাঠান।
  • Https://www.instagram.com/sageofficial/ এ সরাসরি বার্তা পাঠাতে ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করুন।
  • Https://www.linkedin.com/company/sage-software/ এ Linkষি লিঙ্কডইন অ্যাকাউন্ট দেখুন।
  • মেসেজ পাঠানোর জন্য আপনার প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে, কিন্তু আপনার যদি এটি না থাকে, তাহলে আপনি প্রায় 5-10 মিনিটের মধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
Contactষি ধাপ 5 যোগাযোগ করুন
Contactষি ধাপ 5 যোগাযোগ করুন

ধাপ ৫। যদি আপনি আপনার চিঠিপত্রের আনুষ্ঠানিক রেকর্ড চান সেজকে একটি চিঠি পাঠান।

আপনি কে এবং কেন আপনি সেজিকে চিঠি লিখছেন তা ব্যাখ্যা করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন যদি আপনি ইতিমধ্যেই অতিরিক্ত যোগাযোগের তথ্য সহ একজন সদস্য হন তাহলে একজন গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি আপনার কাছে সঠিক জায়গায় পৌঁছাতে পারেন। আটলান্টা, জর্জিয়ার কর্পোরেট সদর দফতরে চিঠির ঠিকানা দিন।

  • একটি চিঠি পাঠানো একটি কথোপকথন নথিভুক্ত করার এবং এটি গ্রহণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি দরকারী উপায় হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, একটি চিঠি পাঠানো এটির একটি রেকর্ড রাখার একটি কার্যকর উপায় হতে পারে।
  • প্রত্যয়িত মেইল দ্বারা চিঠি পাঠান যাতে এটির জন্য স্বাক্ষর করতে হয়, যা নিশ্চিত করবে যে এটি ageষির কাছে বিতরণ করা হয়েছে।
  • চিঠিতে ঠিকানা দিন:

    ষি

    271 17 তম সেন্ট এনডব্লিউ

    আটলান্টা, জর্জিয়া 30363

    যুক্তরাষ্ট্র

2 এর পদ্ধতি 2: ageষি ওয়েবসাইট ব্যবহার করা

Sষি ধাপ 6 যোগাযোগ করুন
Sষি ধাপ 6 যোগাযোগ করুন

ধাপ 1. গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে সেজ ওয়েবসাইটে চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন।

Https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA চ্যাট পোর্টাল অ্যাক্সেস করতে Visitষির ব্যবসার সময় ভিজিট করুন। আপনি চ্যাট ব্যবহার করে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার যে কোনও সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

সেজ অফিসগুলি সোমবার থেকে শুক্রবার খোলা থাকে, সকাল to টা থেকে বিকাল ৫ টা পর্যন্ত।

Contactষি ধাপ 7 এর সাথে যোগাযোগ করুন
Contactষি ধাপ 7 এর সাথে যোগাযোগ করুন

পদক্ষেপ 2. নির্দিষ্ট সমস্যাগুলির জন্য সাহায্যের জন্য সেজ সিটিতে যান।

সেজ সিটি হল ageষির ওয়েবসাইটে একটি সাপোর্ট পেজ যেখানে আপনি ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা বেছে নিতে পারেন। আপনি আপনার সমস্যাটি বেছে নেওয়ার পরে, একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। আপনি https://www.sagecity.com/global-resources এ সেজ সিটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

সেজ সিটিতে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির একটি তালিকা রয়েছে (FAQ) সেইসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করা বা লাইভ প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করার মতো বিষয়গুলির লিঙ্ক। আপনার জন্য সেরা বিকল্পটি চয়ন করুন।

Sষি ধাপ 8 যোগাযোগ করুন
Sষি ধাপ 8 যোগাযোগ করুন

ধাপ Sষি সম্প্রদায়ের সদস্যদের সাহায্যের জন্য ageষি ফোরামে পোস্ট করুন।

সেজ ফোরাম এমন একটি জায়গা যেখানে expertsষি বিশেষজ্ঞ, বিশ্লেষক, গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি এবং গ্রাহকরা প্রশ্ন, টিপস এবং পরামর্শ পোস্ট করতে পারেন। যদি আপনার কোন নির্দিষ্ট প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে যা নিয়ে আপনার সমস্যা হচ্ছে, তাহলে ফোরামে পোস্ট করার চেষ্টা করুন। আপনার পোস্টে কেউ উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি এখানে ফোরাম অ্যাক্সেস করতে পারেন:

  • আপনি যদি ফোরামে অন্য কেউ পোস্ট করে এমন সমস্যার সমাধান জানেন, তাহলে তাদের সাহায্য করুন! কোন পরামর্শ বা টিপস সম্ভবত সত্যিই প্রশংসা করা হবে।
  • Ageষি ফোরামে পোস্ট করার জন্য আপনার একটি সেজ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
Contactষি ধাপ 9 এর সাথে যোগাযোগ করুন
Contactষি ধাপ 9 এর সাথে যোগাযোগ করুন

ধাপ Visit। you’reষি বিশেষজ্ঞ পরিষেবা পৃষ্ঠায় যান যদি আপনি usingষি ব্যবহার করার কথা ভাবছেন তবে বিনামূল্যে পরামর্শ নিন।

আপনি যদি ageষির সদস্য হওয়ার কথা ভাবছেন, আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারেন যাতে আপনি তাদের দেওয়া সমস্ত পরিষেবা এবং আপনি সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন তা জানেন। Https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ এ যান এবং "একটি বিনামূল্যে পরামর্শ পান" এ ক্লিক করুন। একজন ageষি প্রতিনিধির সাথে কথা বলার জন্য আপনার পরামর্শের সময়সূচী করুন।

Ageষির পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের আগে সঠিক প্যাকেজ বা পণ্যগুলি সন্ধান করুন যা আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।

প্রস্তাবিত: