একজন "ফ্যাসিলিটেটর" এমন একজন যিনি একজন টিমকে যোগাযোগ বা সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে সাহায্য করে 'লুব্রিকেন্ট' হিসেবে কাজ করেন কিন্তু, সাধারণত, একটি দলের প্রকল্পের প্রকৃত বিষয়বস্তু বা ব্যবস্থাপনায় অবদান রাখে না (যা একটি টিম লিডারের কাজ) । কার্যকরী সুবিধা আপনার সংস্থাকে আপনার সংস্থাকে সর্বাধিক সাহায্য করতে পারে যারা আপনার সাথে কাজ করে তাদের কাছ থেকে সর্বাধিক সুবিধা লাভ করে। যদিও সুবিধাজনকভাবে কীভাবে সহজতর করা যায় বা সুবিধার্থক হিসাবে প্রত্যয়িত হতে হয় তা শিখতে বেশ কয়েকটি সেমিনার, প্রশিক্ষণ এবং কর্মশালা রয়েছে, যদি আপনার কাছে কোনও সহায়ক নিয়োগ করার বা একজন হওয়ার সংস্থান না থাকে তবে আপনাকে শুরু করতে সহায়তা করার জন্য এখানে কিছু টিপস দেওয়া হল। কার্যকর সুবিধার জন্য কিছু টিপস নিচে দেওয়া হল।
ধাপ
ধাপ 1. একটি আরামদায়ক শিক্ষার পরিবেশ স্থাপন করুন।
ধাপ 2. ইতিবাচক গ্রুপ মিথস্ক্রিয়া উত্সাহিত করার জন্য স্থল নিয়ম প্রতিষ্ঠা করুন।
আপনার নিজের কিছু দিয়ে শুরু করুন এবং গ্রুপকে অন্য যে কেউ অন্তর্ভুক্ত করতে চান তাদের জিজ্ঞাসা করুন। গ্রাউন্ড রুলসের কিছু উদাহরণ:
- গোপনীয়তা। এই রুমে যা বলা হয়, এই রুমেই থাকে
- আপনার অভিজ্ঞতা থেকে বলুন। "আপনি" বা "আমরা" এর পরিবর্তে "আমি" ব্যবহার করুন
- এর কোনো সঠিক অথবা ভুল উত্তর নেই. আমাদের প্রতিক্রিয়া আমাদের অনন্য অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে
- নিজের এবং অন্যদের প্রতি শ্রদ্ধার অভ্যাস করুন
- সক্রিয়ভাবে শুনুন। কথা বলার সময় অন্যদের সম্মান করুন।
পদক্ষেপ 3. পরিস্থিতি বা ইস্যুতে কথোপকথনের ফোকাস রাখুন।
ধাপ 4. সকল অংশগ্রহণকারীদের আত্মবিশ্বাস এবং সম্মান বজায় রাখুন।
পদক্ষেপ 5. সক্রিয়ভাবে শুনুন।
ধাপ 6. উপযুক্ত হলে হাস্যরস ব্যবহার করুন।
ধাপ 7. অংশগ্রহণকারীদের বিভ্রান্ত করা সহ বিভ্রান্তি নিয়ন্ত্রণ করুন।
ধাপ 8. অংশগ্রহণের বিকাশ।
- একজন সহায়ক হিসাবে, আপনার কথা বলার সময় 40% এর কম হওয়া উচিত
- উন্মুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
- নীরবতার সাথে আরামদায়ক হোন - এটি চিন্তার সময় হতে পারে। একটি প্রশ্ন করার পর সম্পূর্ণ 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- মানুষকে নাম দিয়ে সম্বোধন করুন।
- উপযুক্ত হলে আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতাকে উদাহরণ হিসেবে ব্যবহার করুন।
ভিডিও - এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে, কিছু তথ্য ইউটিউবের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।
পরামর্শ
- স্পষ্টভাবে কথা বলুন, মাঝারি গতিতে এবং উপযুক্ত ভলিউমে।
- পরিষ্কার করো.
- একটি কার্যকলাপ বা আলোচনা থেকে অন্য ক্রিয়াকলাপে সহজেই স্থানান্তর।
- উন্নত এবং শক্তিশালী করার জন্য চাক্ষুষ উপকরণ ব্যবহার করুন।
- খোলা পদ্ধতিতে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন - "আপনার কোন প্রশ্ন আছে?"
- প্রস্তুত হও. একটি রূপরেখা বা একটি পাঠ্যক্রম আছে। আপনি কী অর্জন করতে চান তা জানুন এবং কাঙ্ক্ষিত ফলাফল স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে সক্ষম হবেন। আপনি যা বলতে চান তা অনুশীলন করুন, আপনি কীভাবে এটি বলবেন।
- অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন! আপনি যদি আত্মবিশ্বাসী হন এবং ভাল সময় পান তবে অন্যরাও তা করবে!
- সহজ, সরল শব্দ এবং বাক্য ব্যবহার করুন।
সতর্কবাণী
- নিশ্চিন্ত থাকুন এবং অ-প্রতিরক্ষামূলক থাকুন।
- অতিরিক্ত অংশগ্রহণ পরিচালনা করুন।
- আক্রমণাত্মক আচরণ পরিচালনা করুন।
- বন্ধ প্রশ্ন করা এড়িয়ে চলুন।
- অন্য ব্যক্তিকে "মুখ বাঁচাতে" অনুমতি দিন। ব্যক্তির উদ্বেগের মূল্য স্বীকার করুন।
- স্বীকার করুন যে আপনি প্যারাফ্রেজিং দ্বারা শুনেছেন এবং বুঝতে পেরেছেন।
- গ্রাউন্ড রুলস পড়ুন।
- গোষ্ঠীকে বিষয়টিতে ফিরিয়ে আনতে, অংশগ্রহণকারীদের কথোপকথনটিকে আপনি যে ইস্যুতে আলোচনা করছেন তার সাথে লিঙ্ক করতে বলুন।