আপনার কর বা আসন্ন অডিট সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আপনাকে IRS- এর সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। আইআরএস এর ইন্টারেক্টিভ ট্যাক্স অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে অনলাইনে সহজ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া যেতে পারে, কিন্তু আরো চ্যালেঞ্জিং সমস্যার জন্য, আপনাকে তাদের একটি সাহায্য নম্বরে কল করতে হবে অথবা স্থানীয় কর সহায়তা কেন্দ্র দেখতে হবে। আপনি যদি এখনও আপনার সমস্যার সমাধান না করে থাকেন, তাহলে আপনি করদাতা অ্যাডভোকেট সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, আইআরএস -এর একটি স্বাধীন শাখা যা তাদের কর সমস্যা নিয়ে মানুষকে সাহায্য করার দায়িত্ব দেয়। উপরন্তু, আপনি যদি তাদের কাছ থেকে নোটিশ পান তাহলে আপনি মেইলের মাধ্যমে IRS- এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ধাপ
6 এর মধ্যে পদ্ধতি 1: ফোনের মাধ্যমে আইআরএসের সাথে যোগাযোগ করা
ধাপ 1. ব্যক্তিগত কর সংক্রান্ত বিষয়ে টোল-ফ্রি আইআরএস টেলিফোন নম্বরে কল করুন।
এই নম্বরটি 1-800-829-1040। ব্যবসার সময় সকাল 7:00 থেকে সন্ধ্যা 7:00 এর মধ্যে আপনার স্থানীয় সময় অঞ্চলে।
এই লাইনটি শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যাদের নিজস্ব কর সম্পর্কে প্রশ্ন আছে।
পদক্ষেপ 2. আপনার কর ফরম পূরণে সহায়তার জন্য 1-800-829-3676 ব্যবহার করুন।
এই নম্বরটি আপনার রিটার্ন ফর্ম পূরণে আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রশিক্ষিত একজন বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করার দ্রুততম উপায়, যাতে আপনি IRS পরিশোধ করতে পারেন অথবা আপনার ফেরত পেতে পারেন। ব্যবসার সময় সকাল 7:00 থেকে সন্ধ্যা 7:00 স্থানীয় সময়, সোমবার থেকে শুক্রবার।
ধাপ 3. যদি আপনি পরিচয় চুরির শিকার হন তাহলে 1-800-908-4490 এ কল করুন।
ব্যবসায়িক সময় সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 7 টা থেকে সন্ধ্যা 7 টার মধ্যে আপনার সময় অঞ্চলে। একজন প্রতিনিধি আইডি চুরির প্রতিবেদনের জন্য আপনার প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করতে পারেন।
ধাপ 4. একটি কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক কর সংক্রান্ত বিষয়ে সাহায্যের জন্য ব্যবসায়িক লাইনে কল করুন।
এই নম্বরটি 1-800-829-4933। আপনি সকাল 7:00 থেকে সন্ধ্যা 7:00 এর মধ্যে কারো কাছে পৌঁছাতে পারেন আপনার স্থানীয় সময় অঞ্চলে।
এই নম্বরটি শুধুমাত্র একটি ব্যবসা বা কর্পোরেশনের প্রতিনিধিদের জন্য।
ধাপ ৫। যদি আপনার শ্রবণশক্তি কমে যায় তাহলে TDD লাইন ব্যবহার করুন।
আইআরএস পৌঁছানো যাবে 1-800-829-4059 এ, সকাল 7:00 থেকে সন্ধ্যা 7:00 এর মধ্যে স্থানীয় সময়. এই নম্বরটি আপনাকে আপনার শ্রবণশক্তি হ্রাসের জন্য আবাসন গ্রহণ করার সময় একজন প্রতিনিধির সাথে আপনার কর নিয়ে আলোচনা করার অনুমতি দেবে।
ধাপ char। দাতব্য সংস্থা এবং সরকারি সংস্থার প্রয়োজনে এই নম্বরে কল করুন।
যদি আপনি একটি অব্যাহতিপ্রাপ্ত সংস্থা বা অবসর পরিকল্পনা প্রশাসক হন এবং সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে আপনি এই নম্বরটি ব্যবহার করতে পারেন। এই নম্বরটি 1-877-829-5500। আইআরএস সকাল:00 টা থেকে বিকাল ৫ টার মধ্যে উত্তর দেবে। স্থানীয় সময়.
পদক্ষেপ 7. যদি আপনি বিদেশে থাকেন তবে 1-267-941-1000 এ আন্তর্জাতিক পরিষেবাগুলিতে পৌঁছান।
আপনি বর্তমানে বিদেশে বসবাস করলেও আপনি আপনার করের সাহায্য পেতে পারেন। ব্যবসার সময় সোমবার-শুক্রবার সকাল 6:00 থেকে 11:00 এর মধ্যে। পূর্ব সময়.
ধাপ 8. বিশেষ সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য একটি বিশেষ নম্বর ব্যবহার করুন।
আইআরএস ফর্ম এবং প্রকাশনা, ইলেকট্রনিক ফেডারেল ট্যাক্স পেমেন্ট সিস্টেম এবং নিয়োগকর্তা শনাক্তকরণ নম্বরগুলির মতো বিশেষ সমস্যা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য 16 টি হটলাইন স্থাপন করেছে। আপনি এখানে বিশেষ সংখ্যার সম্পূর্ণ তালিকা খুঁজে পেতে পারেন।
6 এর মধ্যে পদ্ধতি 2: অনলাইনে আইআরএস পৌঁছানো
ধাপ 1. আপনার প্রশ্নগুলির দ্রুত অনলাইন উত্তরগুলির জন্য ইন্টারঅ্যাক্টিভ ট্যাক্স সহকারী চেষ্টা করুন 24/7।
আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন লিখুন, যেমন "আমি প্রিমিয়াম ট্যাক্স ক্রেডিট নিতে পারি" বা "আমার স্ট্যান্ডার্ড ডিডাকশন কত?" এবং এই ইন্টারেক্টিভ সিস্টেম আপনাকে উত্তর খুঁজতে সাহায্য করার জন্য একটি সিরিজের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে।
ধাপ 2. আপনার অর্থ ফেরতের অবস্থা জানতে রিফান্ড স্ট্যাটাস চেকার ব্যবহার করুন।
আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, ফাইলিং স্ট্যাটাস এবং ফেরতের সঠিক পরিমাণ প্রয়োজন হবে।
ধাপ 3. আইআরএস সাইটে নেভিগেট করতে সাহায্যের জন্য ওয়েবসাইট হেল্প ডেস্কের সাথে চ্যাট করুন।
অনলাইনে এজেন্টরা সাইটে ফর্ম বা অন্যান্য তথ্য কোথায় পাওয়া যাবে সে বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, কিন্তু আপনার ট্যাক্স রিটার্ন বা ফেরত সংক্রান্ত প্রশ্ন নয়। সময় সকাল 10:00 থেকে রাত 8:00 পূর্ব সময়, সোমবার থেকে শুক্রবার।
ধাপ 4. irs.gov সাইট সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে মন্তব্য পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন।
শুধুমাত্র সাইট সম্পর্কিত প্রশ্ন, যেমন ফর্ম বা অন্যান্য তথ্য কোথায় পাওয়া যাবে, উত্তর দেওয়া হবে। আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং বাক্সে আপনার প্রশ্ন লিখুন। আইআরএস 48 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেবে।
ধাপ 5. যদি আপনি একজন কর পেশাদার হন তাহলে PTIN অনলাইন চ্যাট অ্যাক্সেস করুন।
এজেন্টরা অনলাইন চ্যাটে সাধারণ PTIN প্রশ্নে আপনাকে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আপনাকে কল করতে হবে। সময় সকাল 8:00 থেকে বিকেল 5:00 কেন্দ্রীয় সময়, সোমবার থেকে শুক্রবার।
এই প্রোগ্রামের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন সে সম্পর্কে আপনি এখানে আরও তথ্য জানতে পারেন:
6 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: ব্যক্তিগতভাবে আইআরএসের সাথে যোগাযোগ করা
পদক্ষেপ 1. আপনার এলাকায় একটি স্থানীয় করদাতা সহায়তা কেন্দ্র (TAC) খুঁজুন।
আপনি আইআরএস ওয়েবসাইটে আপনার জিপ কোড এবং আপনার পছন্দসই অনুসন্ধান ব্যাসার্ধ প্রবেশ করে আপনার স্থানীয় TAC খুঁজে পেতে পারেন। ওয়েবসাইট আপনাকে তাদের ঠিকানা, ফোন নম্বর, অপারেশনের ঘন্টা এবং লোকেশনে প্রদত্ত পরিষেবা সহ নিকটস্থ অবস্থানের একটি তালিকা প্রদান করবে।
আপনি এখানে আপনার স্থানীয় TAC খুঁজে পেতে পারেন:
পদক্ষেপ 2. মনে রাখবেন যে অনেক স্থানীয় আইআরএস অফিস ফেডারেল অফিস ভবনে অবস্থিত।
এর অর্থ হল তারা ফেডারেল ছুটির দিনে বন্ধ থাকবে এবং আপনি ভবনে যা নিয়ে যেতে পারেন তার উপর বিধিনিষেধ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ক্যামেরা সহ সেল ফোন কখনও কখনও নিষিদ্ধ।
পদক্ষেপ 3. একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য আপনার স্থানীয় TAC এ কল করুন।
আপনার স্থানীয় TAC এ সাহায্য পেতে আপনার অবশ্যই একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট থাকতে হবে। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য সময়মতো পৌঁছাতে ভুলবেন না যাতে আপনি এড়িয়ে যান না।
6 এর মধ্যে 4 টি পদ্ধতি: আইআরএস মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা
ধাপ 1. আইটিউনস বা প্লে স্টোর থেকে IRS2GO মোবাইল অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
ইংরেজি এবং স্প্যানিশ ভাষায় অ্যাপ আছে।
ধাপ 2. আইআরএস ফোন নম্বর এবং স্থানীয় অফিস খুঁজে পেতে অ্যাপটি ব্যবহার করুন।
"সংযুক্ত থাকুন" ক্লিক করুন, তারপর "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" দ্রুত আইআরএস পরিচিতি নম্বরের একটি তালিকা কল করুন অথবা একটি লিঙ্কে নির্দেশিত করুন যেখানে আপনি নিকটতম করদাতা সহায়তা কেন্দ্রটি দেখতে পারেন।
ধাপ 3. আপনার ট্যাক্স ফেরতের অবস্থা পরীক্ষা করুন।
অ্যাপটি আপনার রিফান্ড চেক করা সহজ করে তোলে। শুধু আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, ফাইলিং স্ট্যাটাস এবং ফেরতের পরিমাণ লিখুন, এবং এটি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনাকে আপনার অবস্থা জানাবে।
পদক্ষেপ 4. অ্যাপের মাধ্যমে বিনামূল্যে কর সহায়তা খুঁজুন।
আইআরএস অ্যাপ আপনাকে নিকটতম উপলব্ধ প্রতিষ্ঠানের দিকে পরিচালিত করবে যা বিনামূল্যে কর সহায়তা প্রদান করে, আপনাকে তাদের ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করে।
6 এর মধ্যে 5 টি পদ্ধতি: করদাতা অ্যাডভোকেট পরিষেবা ব্যবহার করা
পদক্ষেপ 1. আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে করদাতা অ্যাডভোকেট পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
তারা অডিট, অনুপস্থিত অর্থ ফেরত, বা পরিচয় চুরির মতো সমস্যাগুলিতেও সহায়তা প্রদান করতে পারে। করদাতা অ্যাডভোকেট সার্ভিস (টিএএস) হল করদাতাদের তাদের সমস্যা মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য তৈরি আইআরএসের মধ্যে একটি স্বাধীন সংস্থা। যদি আপনি আইআরএস -এর সাথে আপনার সমস্যার সমাধান করতে না পারেন, তাহলে টিএএস আপনাকে বিনামূল্যে সাহায্য করবে।
ধাপ 2. ফ্যাক্স বা মেইলের মাধ্যমে আইআরএস ফর্ম 911 পাঠান।
এই ফর্মটি আনুষ্ঠানিকভাবে TAS সহায়তার অনুরোধ করে এবং আপনাকে আপনার সমস্যাটি নির্দিষ্ট করার অনুমতি দেয়। ফর্ম প্রাপ্তির এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার একটি প্রতিক্রিয়া পাওয়া উচিত।
দ্রষ্টব্য: আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে TAS তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারে, যেমন করদাতা অ্যাডভোকেট সংগঠন।
ধাপ 3. টিএএস-এ পৌঁছানোর জন্য 1-877-777-4778 এ কল করুন।
একটি সহজ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম আপনাকে দ্রুত একজন এজেন্টের দিকে পরিচালিত করবে।
ধাপ 4. আপনার নিকটস্থ অফিস সন্ধান করতে TAS যোগাযোগ পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন।
প্রতিটি রাজ্যে কমপক্ষে একটি অফিস রয়েছে। যোগাযোগের পৃষ্ঠা তাদের ফোন নম্বর এবং ঠিকানা দেবে।
6 এর পদ্ধতি 6: মেইল দ্বারা আইআরএসের সাথে যোগাযোগ করা
ধাপ 1. আইআরএস -এর সাথে মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন যদি আপনি তাদের কাছ থেকে নোটিশ পান।
আইআরএস সাধারণত মেইলে পাঠানো প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দেয় না। যাইহোক, যদি আপনি তাদের কাছ থেকে নোটিশ পান তাহলে তারা আপনাকে তাদের সাথে মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে দেয়। যদি আপনি তাদের টাকা দেন বা আপনার করের সমস্যা হয় তবে তারা আপনাকে একটি নোটিশ পাঠাতে পারে।
আপনি যদি নোটিস পান তবে আপনি আইআরএসকে কল করতে পারেন। আপনি কোন পদ্ধতি পছন্দ করেন তা আপনার উপর নির্ভর করে।
পদক্ষেপ 2. আপনার নোটিশে তালিকাভুক্ত প্রতিক্রিয়া তারিখের আগে আপনার চিঠি পাঠান।
প্রতিক্রিয়া তারিখ হল শেষ দিন আপনি নোটিশের উত্তর দিতে পারেন, তাই এটি একটি সময়সীমার মত আচরণ করুন। এই তারিখের আগে আপনার চিঠি মেইল করুন।
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার প্রতিক্রিয়া পাঠানো ভাল।
পদক্ষেপ 3. আপনার চিঠির শীর্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
এটি আইআরএসকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং তাদের সিস্টেমে আপনাকে খুঁজে পেতে সহায়তা করবে। এই তথ্যগুলির কিছু আইআরএস দ্বারা আপনাকে পাঠানো নোটিশে প্রদান করা হবে। আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:
- তোমার নাম
- আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা ITIN
- কর বছর আলোচনা করা হচ্ছে
- আপনার নোটিশ নম্বর
ধাপ 4. আইআরএস -এ আপনার প্রতিক্রিয়া সমর্থন করে এমন কোনও আইটেমগুলি বন্ধ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার ব্যয়ের রসিদ, দাতব্য অনুদানের প্রমাণ, অথবা আপনার 1099 এর কপি জমা দিতে পারেন। আইআরএস হয়তো এই আইটেমগুলির জন্য অনুরোধ করেছে, অথবা আপনি সেগুলি সমর্থন হিসাবে স্বেচ্ছাসেবী করতে চাইতে পারেন। এটি আপনাকে প্রমান করতে সাহায্য করতে পারে যে আপনার কোন অতিরিক্ত অর্থ পাওনা নেই।
এই নথির অনুলিপি আপনার রেকর্ডে রাখুন।
ধাপ 5. আপনার নোটিশের ঠিকানায় পাঠান প্রত্যয়িত মেইলের মাধ্যমে রিটার্নের রসিদ সহ।
আপনার বিজ্ঞপ্তিতে সঠিক ঠিকানা তালিকাভুক্ত করা হবে। এটি নোটিশে প্রদর্শিত হুবহু লিখতে ভুলবেন না, তারপর এটি প্রত্যয়িত মেইলের মাধ্যমে পাঠান। এইভাবে, আপনার কাছে প্রমাণ থাকবে যে আপনি আপনার চিঠি মেইল করেছেন এবং যখন আপনার চিঠি আইআরএস হারায় তখন আসে।
আপনি যদি প্রমাণ করতে পারেন যে আপনি এই চিঠি পাঠিয়েছেন যদি আইআরএস দাবি করে যে আপনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেননি।
পদক্ষেপ 6. আইআরএস আপনার চিঠি প্রক্রিয়া করার জন্য কমপক্ষে 30 দিন অপেক্ষা করুন।
মেইলে পাঠানো একটি প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া করতে আইআরএসের জন্য ন্যূনতম 30 দিন সময় লাগা স্বাভাবিক। আপনি আপনার নোটিশে যে নাম্বারটি পেয়েছেন তা কল করার চেষ্টা করতে পারেন। যাইহোক, প্রতিনিধি আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে না।