কিভাবে শ্রোতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করবেন: 12 টি ধাপ (ছবি সহ)

সুচিপত্র:

কিভাবে শ্রোতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করবেন: 12 টি ধাপ (ছবি সহ)
কিভাবে শ্রোতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করবেন: 12 টি ধাপ (ছবি সহ)

ভিডিও: কিভাবে শ্রোতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করবেন: 12 টি ধাপ (ছবি সহ)

ভিডিও: কিভাবে শ্রোতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করবেন: 12 টি ধাপ (ছবি সহ)
ভিডিও: গরুটা সাথে কি হয়েছে #shorts #wildlifebd 2024, মার্চ
Anonim

যেকোনো ধরনের লেখাকে যতটা সম্ভব কার্যকর করার জন্য, লেখক তার শ্রোতাদের বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। একটি বিষয় সম্পর্কে পাঠক কী চায়, প্রয়োজন, জানে এবং অনুভব করে, কাজটি কীভাবে গ্রহণ করা হবে তার গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এবং পাঠক সম্পর্কে আপনি যত বেশি জানবেন, আপনার লেখা তত বেশি কার্যকর হতে পারে। আপনি একটি বক্তৃতা, একটি বৈজ্ঞানিক নিবন্ধ, বা someoneণের জন্য আবেদনকারী বা সফ্টওয়্যার একটি টুকরা ইনস্টল করার জন্য নির্দেশাবলী নির্বিশেষে এটি সত্য। এই নির্দেশাবলী আপনাকে আপনার শ্রোতাদের বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার লেখাকে যথাযথভাবে লক্ষ্য করার কৌশল তৈরি করতে সহায়তা করবে।

ধাপ

নমুনা শ্রোতা বিশ্লেষণ

Image
Image

নমুনা শ্রোতা বিশ্লেষণ

উইকিহাউ এবং সমর্থন করুন সব নমুনা আনলক করুন.

3 এর অংশ 1: আপনার বিশ্লেষণ পরিকল্পনা

শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 1
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 1

ধাপ 1. আপনার দর্শক কে তা নির্ধারণ করুন।

অন্য কথায়, কে এই নথিটি পড়বে? আপনি সম্ভবত এই প্রশ্নের একটি বিশদ উত্তর এখনও দিতে পারবেন না; এজন্য আপনি একটি শ্রোতা বিশ্লেষণ করছেন। যাইহোক, আপনি সাধারণ পদে প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হবেন।

  • উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডকুমেন্ট কি কেউ তাক লাগানোর চেষ্টা করছে? একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির কর্মচারী? কম্পিউটার প্রোগ্রামাররা কিছু নতুন সফটওয়্যারে বাগ বের করার চেষ্টা করছেন?
  • এই শ্রোতারা কেন আপনার নথি পড়বে তা বিবেচনা করুন। কোন কাজটি তাদের সম্পাদন করতে সাহায্য করবে, অথবা তাদের কী জানা দরকার?
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 2 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 2 পরিচালনা করুন

পদক্ষেপ 2. আপনার দর্শকদের সম্পর্কে আপনার কী জানা দরকার তা সিদ্ধান্ত নিন।

আপনি কার জন্য লিখছেন তার উপর নির্ভর করে, বিভিন্ন ধরণের তথ্য রয়েছে যা আপনার জন্য সহায়ক হবে যখন আপনি আপনার নথিকে যতটা সম্ভব দরকারী এবং/অথবা প্ররোচিত করতে কাজ করবেন।

  • আপনি প্রায় সবসময় আপনার শ্রোতাদের জ্ঞানের মাত্রা এবং বিষয় সম্পর্কে আগ্রহ নিশ্চিত করতে চান।
  • শ্রোতাদের উপর নির্ভর করে, পরিস্থিতি এবং আপনি যে ধরনের নথিপত্র প্রস্তুত করছেন, সেখানে আরও অনেক তথ্য রয়েছে যা মূল্যবান হতে পারে, যেমন শ্রোতারা আপনার নথি পড়তে পারে এবং বয়সের মতো বিভিন্ন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক কারণ, লিঙ্গ, শিক্ষা, পেশাগত পটভূমি, সাংস্কৃতিক পটভূমি, এবং তাই।
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 3 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 3 পরিচালনা করুন

ধাপ 3. আপনার বিশ্লেষণ কিভাবে পরিচালনা করবেন তা নির্ধারণ করুন।

আপনার শ্রোতা বিশ্লেষণ আনুষ্ঠানিক হতে পারে (যেমন একটি জরিপ বা অন্যান্য প্রশ্নাবলী, কাঠামোগত সাক্ষাত্কার ইত্যাদি) বা অনানুষ্ঠানিক (যেমন শ্রোতাদের সদস্যদের সাথে আরও নৈমিত্তিক কথোপকথনের উপর ভিত্তি করে)। আপনি যে শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন, তাদের সম্পর্কে আপনার কতটুকু তথ্য প্রয়োজন এবং আপনার বিশ্লেষণ পরিচালনার জন্য আপনার কোন সম্পদ আছে তার উপর সেরা পদ্ধতি নির্ভর করবে।

কখনও কখনও, আপনি এমন তথ্য খুঁজে পেতে সক্ষম হতে পারেন যা অন্য কেউ ইতিমধ্যে জরিপ বা বিপণন গবেষণার আকারে সংগ্রহ করেছে যা আপনার নিজের ডেটা সংগ্রহের জন্য দাঁড়িয়ে থাকতে পারে।

শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 4 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 4 পরিচালনা করুন

ধাপ 4. আপনার বিশ্লেষণমূলক সরঞ্জাম তৈরি করুন।

আপনার বিশ্লেষণাত্মক হাতিয়ার হল সেই যন্ত্র যা আপনি আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহার করবেন, যেমন আপনার প্রকৃত প্রশ্নপত্র বা সাক্ষাৎকারের প্রশ্ন। বিষয়বস্তু দ্বিতীয় ধাপে আপনার মস্তিষ্কের দ্বারা চালিত হওয়া উচিত।

  • এমন প্রশ্ন তৈরি করা থেকে বিরত থাকার চেষ্টা করুন যা আপনার অংশগ্রহণকারীদের একটি প্রদত্ত উত্তরের দিকে নিয়ে যায়, এমনকি যদি আপনি মনে করেন এটি সঠিক। উদাহরণস্বরূপ: "এখন আমরা আপনাকে দেখিয়েছি যে আমাদের পণ্যটি কতটা কার্যকর হতে পারে, আপনি এটি কেনার সম্ভাবনা কতটা?" অথবা "রাষ্ট্রপতির নিপীড়নমূলক কর নীতি সম্পর্কে আপনি কেমন অনুভব করেন?"
  • "ডাবল ব্যারেল্ড" প্রশ্ন এড়িয়ে চলুন। যে প্রশ্নগুলি একবারে একাধিক জিনিস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে সেগুলি আপনার অংশগ্রহণকারীদের বিভ্রান্ত করতে পারে বা অবিশ্বস্ত ডেটার ফলাফল হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার জিজ্ঞাসা করা উচিত নয়: "আপনি কতবার বিজ্ঞান সম্পর্কে নিবন্ধ পড়েন এবং অন্যদের সাথে ভাগ করেন?" পরিবর্তে, এটিকে দুটি প্রশ্নে বিভক্ত করুন: "আপনি কতবার বিজ্ঞান সম্পর্কে নিবন্ধ পড়েন?" এবং "আপনি কতবার বিজ্ঞান সম্পর্কে নিবন্ধ অন্যদের সাথে ভাগ করেন?"
  • আপনি যদি একটি জরিপ ব্যবহার করেন, এটি যতটা সম্ভব সহজ এবং সংক্ষিপ্ত রাখুন।

3 এর অংশ 2: আপনার বিশ্লেষণ পরিচালনা করা

শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 5 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 5 পরিচালনা করুন

ধাপ 1. আপনার নমুনা নির্বাচন করুন।

একবার আপনি কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন তা ঠিক করার পরে, আপনি কখন তাদের জিজ্ঞাসা করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় এসেছে। আপনি যদি আপনার বিশ্লেষণে শ্রোতাদের সবাইকে অন্তর্ভুক্ত করতে না পারেন, তাহলে এমন ব্যক্তিদের একটি দল বেছে নেওয়ার চেষ্টা করুন যাদের আপনি মনে করেন দর্শকদের প্রতিনিধি যা আপনি বুঝতে চান।

  • উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি মনে করেন যে আপনার শ্রোতারা বেশিরভাগ মহিলা, তাহলে এমন একটি নমুনা নির্বাচন করার চেষ্টা করুন যা এটিকে প্রতিফলিত করে।
  • অংশগ্রহণকারীদের বাছাই করতে কাজে লাগতে পারে এমন অন্যান্য বৈশিষ্ট্য হতে পারে তাদের পেশা বা নিয়োগকর্তা (বিশেষ করে যদি আপনি কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের মানুষের জন্য কিছু লিখছেন), তাদের জাতিগত পটভূমি, যে শহর বা আশেপাশে তারা থাকেন, অথবা কোনো বিশেষ সংস্থায় তাদের সদস্যপদ ।
  • কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা আপনার তৈরি করা নথির ধরন এবং আপনি যে দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর আশা করছেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে।
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 6 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 6 পরিচালনা করুন

পদক্ষেপ 2. আপনার ডেটা সংগ্রহ করুন।

আপনার জরিপ, সাক্ষাৎকার, বা সম্ভাব্য শ্রোতা সদস্যদের সাথে কথোপকথন পরিচালনা করুন।

  • আপনি যদি কোন জরিপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি আপনার অংশগ্রহণকারীদের বেনামে থাকতে দিতে চাইতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনি তাদের সংবেদনশীল বা ব্যক্তিগত কোন বিষয়ে জিজ্ঞাসা করছেন। এটি আরও সৎ প্রতিক্রিয়া দেখাতে পারে।
  • আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে অংশগ্রহণকারীদের সাক্ষাৎকার নিচ্ছেন, তাহলে "আপনি কি আমাকে সে সম্পর্কে আরো কিছু বলতে পারেন?" অথবা "বলো কেন তুমি এমন অনুভব করছো।" একই সময়ে, আপনি কিভাবে ইন্টারভিউ পরিচালনা করেন তা কীভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় তা প্রভাবিত করতে পারে, তাই আপনার নিজের পক্ষপাত না দেখানোর জন্য আপনাকে কঠোর পরিশ্রম করতে হবে বা আপনার অংশগ্রহণকারীদের মনে করতে হবে যে তাদের একটি নির্দিষ্ট উপায়ে উত্তর দেওয়া উচিত।
  • সাক্ষাত্কার বা অনানুষ্ঠানিক কথোপকথনের জন্য, আপনার অংশগ্রহণকারীরা যদি এতে সম্মত হন তবে পরবর্তী রেফারেন্সের জন্য কথোপকথনটি রেকর্ড করা প্রায়শই একটি ভাল ধারণা। তাদের অনুমতি ছাড়া কাউকে রেকর্ড করবেন না, কারণ এটি রাষ্ট্রীয় আইনের লঙ্ঘন হতে পারে।
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 7 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 7 পরিচালনা করুন

পদক্ষেপ 3. আপনার ফলাফল বিশ্লেষণ করুন।

এখন আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলি দেখার এবং এটি আপনার দর্শকদের সম্পর্কে কী বলে তা দেখার সময় এসেছে। আপনি যে বিষয়ে লিখবেন সে বিষয়ে তারা কতটা জ্ঞানী বা আগ্রহী? আপনার নমুনায় গড় ব্যক্তির বয়স কত? আপনি যে প্রকাশনার জন্য লিখছেন তাদের কোন অনুপাতে সাবস্ক্রাইব করছেন?

  • যদি আপনার ডেটার গভীর পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে হয়, সেখানে সফটওয়্যার প্রোগ্রাম রয়েছে যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে, যেমন স্টাটা বা এসপিএসএস। যদিও এই প্রোগ্রামগুলি ব্যয়বহুল, এবং বেশিরভাগ উদ্দেশ্যে, সাধারণ শতাংশ গণনা করা পর্যাপ্তের চেয়ে বেশি। এক্সেলের মতো সাধারণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ডেটা সংগঠিত এবং বিশ্লেষণ করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে। আপনার প্রশ্নগুলিকে উপরের সারি জুড়ে একটি ডাটা শীটে রাখা এবং তারপরে প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর প্রতিক্রিয়াগুলি নীচের সারিতে রাখা আপনাকে প্রতিটি প্রশ্নের জন্য প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়াগুলির পরিসরটি দ্রুত সংক্ষিপ্ত করতে দেয়।
  • যদি আপনার বিশ্লেষণমূলক টুলটি ওপেন এন্ডেড প্রশ্ন ব্যবহার করে, অর্থাৎ যে প্রশ্নগুলি সম্ভাব্য উত্তরের সীমিত পরিসীমা নির্দিষ্ট করে না (উদাহরণস্বরূপ "কোম্পানি এক্স সম্পর্কে আপনি কেমন অনুভব করেন?"), আপনি সম্ভবত মানুষের প্রতিক্রিয়াগুলিকে শ্রেণিতে শ্রেণীবদ্ধ করতে চাইবেন (উদাহরণস্বরূপ: "সন্দিহান," "প্রতিকূল," "অনিশ্চিত," বা "ইতিবাচক") যাতে আপনি সংক্ষিপ্ত করতে পারেন যে আপনার অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা কতটা সাড়া দিয়েছে (যেমন "সংখ্যাগরিষ্ঠদের কোম্পানি X- এর নেতিবাচক ধারণা ছিল")।
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 8 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 8 পরিচালনা করুন

ধাপ 4. একটি শ্রোতা প্রোফাইল তৈরি করুন।

একবার আপনি আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করলে, আপনার অনুসন্ধানগুলি একক নথিতে সংগ্রহ করুন যা আপনার দর্শক কে এবং তাদের চাহিদাগুলি কী তা সংক্ষিপ্ত করে। এটিকে একত্রিত করা আপনাকে আপনার চিন্তাভাবনা সংগঠিত করতে এবং আপনার দর্শকদের কে তা নিয়ে আপনার মনে একটি সুসঙ্গত চিত্র তৈরি করতে সহায়তা করবে।

এই নিবন্ধের শীর্ষে নমুনা নথি একটি শ্রোতা প্রোফাইলের একটি ভাল উদাহরণ।

3 এর অংশ 3: আপনার নথি তৈরি করা

শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 9 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 9 পরিচালনা করুন

ধাপ 1. আপনার বিন্যাস বিবেচনা করুন।

আপনার শ্রোতাদের উপর নির্ভর করে, কিছু ফরম্যাট অন্যদের চেয়ে বেশি কার্যকর হতে পারে। যদি আপনার নিয়োগকর্তা আপনার জন্য এই সিদ্ধান্তটি ইতিমধ্যেই না নিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার দর্শকদের জন্য উপযুক্ত হবে এমন একটি ফরম্যাট বেছে নিন।

  • যদি আপনার শ্রোতারা আপনার কাজটি সম্পাদন করার সময় আপনার নথি পড়বে, বুলেট পয়েন্ট এবং সম্ভবত ডায়াগ্রাম দিয়ে তৈরি একটি প্রযুক্তিগত ম্যানুয়াল বা নির্দেশিকা শীট সবচেয়ে কার্যকর হতে পারে।
  • অন্যদিকে, যদি আপনি পেশাদারদের তাদের ক্ষেত্রের নতুন গবেষণার বিষয়ে অবহিত করার আশা করছেন, তাহলে একটি নিবন্ধ বা নিউজলেটার ফরম্যাট সেরা হতে পারে।
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 10 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 10 পরিচালনা করুন

পদক্ষেপ 2. একটি রূপরেখা তৈরি করুন।

আপনি আসলে আপনার নথি লেখার আগে, আপনার বিষয়বস্তু সংগঠিত এবং পরিকল্পনা করার জন্য একটি রূপরেখা তৈরি করুন। এটি কেবল লেখা সহজ করবে না, এটি নিশ্চিত করার একটি ভাল উপায় যে আপনি যে তথ্যটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মনে করেছেন তা সবই উপস্থিত থাকবে এবং এটি এমনভাবে সংগঠিত হবে যা আপনার শ্রোতাদের কাছে বোধগম্য হবে।

আউটলাইনগুলিও আপনার নথির বিভিন্ন বিভাগের শিরোনাম তৈরির একটি ভাল উপায়, যা পাঠকদের যে তথ্যগুলি তারা খুঁজছে তা সনাক্ত করতে সাহায্য করবে।

শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 11 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 11 পরিচালনা করুন

ধাপ 3. স্বর সেট করুন।

শ্রোতা বিশ্লেষণের সবচেয়ে মূল্যবান বিষয়গুলির মধ্যে একটি হল এটি আপনাকে একটি লেখার ভয়েস নির্বাচন করতে দেয় যা আপনার শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বাধ্যতামূলক এবং কার্যকর হবে। শব্দ এবং বাক্যের কাঠামোর সঠিক পছন্দ আপনার বার্তাটি আপনার শ্রোতাদের কাছে পৌঁছে দিতে একটি বড় পার্থক্য আনতে পারে।

  • উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার শ্রোতারা উচ্চশিক্ষিত এবং/অথবা আপনি যে বিষয়ে লিখছেন সে বিষয়ে পারদর্শী হন, তাহলে অত্যন্ত সুনির্দিষ্ট এবং প্রযুক্তিগত শব্দভান্ডার ব্যবহার গ্রহণযোগ্য বা এমনকি সহায়ক হতে পারে। যদি আপনার শ্রোতারা আপনার বিষয় সম্পর্কে ভালভাবে অবগত না হয়, তাহলে এই ধরনের ভাষা পরিহার করা উচিত।
  • একইভাবে, যদি আপনার শ্রোতারা একটি নির্দিষ্ট কাজ করার সময় বা কাজের পরিবেশে অনেক বিভ্রান্তির মধ্যে আপনার কাজ পড়ার সম্ভাবনা থাকে, তাহলে ছোট, সহজ বাক্য ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি তারা বাড়িতে আপনার কাজ পড়বে এবং এটি তাদের অবিভক্ত মনোযোগ দেবে, বাক্যের দৈর্ঘ্য এবং কাঠামো আপনার লেখাকে আরও আকর্ষণীয় এবং উপভোগ্য করে তুলবে।
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 12 পরিচালনা করুন
শ্রোতা বিশ্লেষণ ধাপ 12 পরিচালনা করুন

ধাপ the. শ্রোতার চাহিদা ও উদ্দেশ্য সম্বোধন করুন।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, আপনি যে নথিটি তৈরি করছেন তা থেকে আপনার শ্রোতারা কী শিখতে চান তা জানা আপনাকে নিশ্চিত করতে দেবে যে তাদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজনীয় তথ্য এমনভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে যাতে তাদের সনাক্ত করা এবং বোঝা সহজ হয়।

পরামর্শ

  • যদি আপনার ডকুমেন্টের জন্য একাধিক শ্রোতা থাকে, তাহলে আপনি বিশেষভাবে সংশ্লিষ্ট শ্রোতাদের সাথে সম্পর্কিত বিভাগগুলি লিখতে পারেন, অথবা একটি বিশেষ পদ্ধতিতে লিখতে পারেন যা বোর্ড জুড়ে প্রযোজ্য।
  • একইভাবে, যদি শ্রোতাদের মধ্যে ব্যাপক পরিবর্তনশীলতা থাকে, তবে সংখ্যাগরিষ্ঠদের পূরণ করুন-সংখ্যাগরিষ্ঠ লোকদের লিখুন যারা দলিলটি পড়বে। সংখ্যালঘুদের সাহায্য করার জন্য বিকল্প তথ্যের সাথে অন্যান্য উৎসের রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করার প্রয়োজন হতে পারে।
  • দর্শকদের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলি একটি নথির শৈলী এবং বিষয়বস্তু নির্ধারণে সহায়তা করতে পারে। বয়সের গোষ্ঠী, বসবাসের ক্ষেত্র, লিঙ্গ এবং রাজনৈতিক পছন্দ, উদাহরণস্বরূপ, সবই সম্ভাব্য গুরুত্বপূর্ণ। শ্রোতাদের এই বৈশিষ্ট্যগুলির দিকে মনোযোগ দেওয়া কোনও আপত্তিকর মন্তব্য বা বিষয়গুলি যেগুলি শ্রোতারা সম্পর্কযুক্ত বা প্রশংসা করবে না সেদিকেও সাহায্য করতে পারে।

প্রস্তাবিত: